Knihy nás baví

Hlavní výzvy projektu

Společnost chce začít aktivně pracovat se svojí tzv. značkou zaměstnavatele. Tato aktivita má silnou podporu vedení. Firma se stará o zaměstnance, zavedla řadu benefitů. Nálada ve firmě je dobrá, ale lidé jsou přetížení. Proběhla řada akvizic, míchaly se různé firemní kultury. Cílem je udržet stávající zaměstnance, posílit jejich sounáležitost. Součástí je také přitahování nových zaměstnanců. Komunikace by měla začít nejprve uvnitř společnosti.

Jak jsme postupovali

Nejprve jsme se setkali s top managementem a majiteli firmy. Představili jsme jim navrhovaný postup vytvoření konceptu značky zaměstnavatele, ujasnili si výchozí zadání a předpokládané cíle projektu.

Nominovali jsme členy projektového týmu. A naplánovali jsme úvodní průzkum prostřednictvím rozhovorů se zaměstnanci. Začali jsme v Praze, dále pokračovali do Zlína, Brna a Bratislavy. A nezapomněli jsme ani na centrální sklady v Rudné a Pezinku.

Jak na tom jsme

Celkem jsme se potkali na 13 workshopech se 130 zaměstnanci. Povídali jsme si o výhodách a nevýhodách, které jim práce přináší a o nepsaných hodnotách, které drží společnost pohromadě.

A jelikož probíhaly rozhovory během léta a spousta zaměstnanců měla dovolenou, proběhl i celopodnikový dotazníkový průzkum, který nám poskytl zajímavá data pro další pokračování tvorby konceptu.

Co s tím uděláme

Po úvodní analýze jsme se vrátili k původnímu zadání a stanovili jsme si tyto cíle pro další období: 

• Větší zapojení zaměstnanců do personální komunikace
• Snížení průměrné délky výběrového řízení
• Zvýšit hodnotu NPS (Net promoter score)

Ve druhé fázi tvorby konceptu značky jsme pracovali více společně. Rozebírali jsme výstupy z analýzy a hledali jsme řešení, jak naplnit dlouhodobé zadání projektu a nové cíle pro následující období.

V průběhu dalšího workshopu realizačního týmu jsme proto detailně prozkoumali výstupy ze
situační analýzy a pomocí HMW (How Might We) metody jsme vybírali témata ke komunikaci. Jinak řečeno, hledali jsme příležitosti, které je možné zlepšit, nebo alespoň lidem vysvětlit.

V prvním kole bylo tímto způsobem navrženo celkem 77 témat. Ve druhém kole jsme pomocí hlasování snížili počet témat na 32. K tomuto seznamu jsme přidali dalších 10 témat na základě ročního hodnocení zaměstnanců. Ve finále jsme témata setřídili do 3 hlavních kategorií, které daly rámec naší další tvorbě.

Definice identity značky byla druhým krokem společné tvorby. Pomohla nám uvědomit si, kdo jsme, jaký obraz značky zaměstnavatele chceme promyšlenou komunikací vytvářet.

Osobnost

Moderní a inovativní

Silná a stabilní

Vzdělaná, korektní a slušná

Kultura

Nadšení a vášeň pro knihu

České vedení a přístup majitelů

Přátelská atmosféra, otevřenost

Self-image

Dělá smysluplnou práci

Tvoří produkt, který dělá radost

Pracuje u prestižního zaměstnavatele

Hlavním cílovým publikem byli samozřejmě zaměstnanci společnosti. Toto publikum jsme již dále nedělili, pouze jsme měli na paměti, že část zaměstnanců je „offline“.

Z pohledu externí komunikace jsme se rozhodli zaměřit na 3 hlavní publika: redaktoři, marketéři a IT specialisté.

Tato publika jsme pak ještě rozdělili podle úrovně zkušeností nebo pracovního zaměření.

Formulovali jsme jedinečnou hodnotovou nabídku spolupráce. S její pomocí jsme chtěli našim publikům sdělit, proč pracovat právě v Albatros Media.

Smysl spolupráce

• Práce s posláním
• Kniha – smysluplný a kvalitní produkt
• Vzděláváme a bavíme společnost

Jedinečná zkušenost

• Jednička na trhu – největší nakladatelství
• Celý proces tvorby knihy
• Digitální divize – zajímavé projekty
• Spolupráce napříč týmy, s autory, ilustrátory
• Exkluzivní knihy a edice

Naše zásady

• Máme rádi knihy
• Vysoké pracovní nasazení
• Uvolněná a neformální atmosféra
• Zajímavé benefity + knihy za poloviční cenu

Navrhli jsme tento soubor komunikačních nástrojů pro značkovou komunikaci. Soustředili jsme se na nástroje, které podpoří interní komunikaci. Navrhli jsme nástroje, které propojí vnitřní a vnější svět firmy a představí Albatros Media jako zajímavého a perspektivního zaměstnavatele.

Někdy není třeba „znovu vymýšlet kolo“. Albatros Media, jako jedna z mála společností, měla již existující motto, které zcela vystihovalo podstatu její značky zaměstnavatele.

„Knihy nás baví“

Kromě základního „logo manuálu“ neexistovala širší definice vizuálního stylu komunikace. Klient nám ponechal volnou ruku a možnost svobodně tvořit. Přistoupili jsme k tomu s respektem a snažili se navázat na existující řešení. Inspirací pro nás byly existující webové stránky a jiné prezentace.

Primární barvou Albatros Media je červená. K této barvě jsme přidali decentní vínovou, která našla své využití zejména v barevných přechodech. Doplňkově jsme využili různé odstíny šedé.

Aa

1. Source Sans Pro

2. Source Sans Pro Bold Heading 1

3. Source Sans Pro Heading 1

4. Source Sans Pro Heading 4

5. Source Sans Pro Heading 5

6. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Donec velit neque, auctor sit amet aliquam vel, ullamcorper sit amet ligula. Cras ultricies ligula sed magna dictum porta. Mauris blandit aliquet elit, eget tincidunt nibh pulvinar a. Sed  lectus nibh.

Každá společnost sdílí jedinečné hodnoty. V Albatros Media popsali tyto hodnoty ještě před začátkem našeho společného projektu. Navázali jsme na tuto iniciativu a inspirovali se při další tvorbě.

Upřímně, nevěřili jsme, že to projde. Ale už během společných workshopů jsme se v rámci projektového týmu shodli, že bychom nějakého maskota rozhodně brali.

Jak asi tušíte, inspirací nám bylo samotné logo Albatros Media. I logo původního nakladatelství Albatros má ve znaku ptáka, proto jsme našeho maskota stylizovali do této podoby.

Když jsme jej nakonec představili vedení i majitelům, byl, tedy byla přijata pozitivně. Je to přece AMy.

Spojením plochého designu a 3D prostoru, jsme vytvořili isometrické ilustrace, které se pak staly součástí webových stránek.

Již během tvorby konceptu jsme se dohodli na pokračování spolupráce. Bylo navrženo několik navazujících projektů, na kterých jsme dále společné pracovali.

Co jsme vytvořili a získali

Nejvíce viditelným projektem byla tvorba kariérního webu. Byla to výzva, už proto, že na straně klienta byla partička IT specialistů, která nás bedlivě sledovala. 

Hlavní surovinou pro budování nového webu byly rozhovory se zaměstnanci a jejich fotografie. Materiálu bylo tolik, že jsme zvládli vytvořit i několik příspěvků do blogu.