Návrh strategie „na papíře“ je skvělý začátek. Ale sám o sobě nestačí. V employer brandingu často vidíme, že se firmy pustí do výzkumů, tvoří persony, definují EVP a identitu své značky – a pak… se nic moc nestane. Vznikne pěkný dokument, pár slidů, občas nový vizuál nebo slogan. Jenže značka zaměstnavatele nezačne žít tím, co je napsané ve strategii. Začne žít až tehdy, když se děje něco reálného. A přesně tam přichází na scénu fáze Akce.

Obrázek v záhlaví: Tom a ChatGPT

Employer branding nekončí strategií

Pokud jste s námi prošli fází Poznání a Tvorba, víte, kolik práce dá porozumět firmě, lidem i trhu práce. A jak důležité je zformulovat srozumitelnou nabídku, zvolit vhodný styl komunikace a plán, co a komu chceme říkat.

Jenže strategie, která zůstane ve složce s názvem „Hotovo“, firmě nepomůže.

Akce je moment, kdy se rozhodneme značku rozhýbat. Uvést ji do pohybu, otestovat ji v praxi, nechat ji růst. A taky ji postupně ladit, měnit a posouvat. Proto je tahle fáze tak důležitá – a tak snadno přehlédnutá.

Co znamená Akce v našem přístupu

V našem Human Centered Employer Brandingu propojujeme dva světy. Ten první je marketingový – potřebujeme plán, rozpočet, metriky, a taky někoho, kdo to celé bude řídit. Ten druhý je postavený na myšlení designérů – zapoj lidi, testuj, sbírej zpětnou vazbu a iteruj.

Akce tedy není jen o „spuštění kampaně“. Díváme se na ni ve dvou rovinách. Krátkodobě plánujeme a rozjíždíme konkrétní aktivity – třeba nový kariérní web nebo ambasadorský program. Dlouhodobě ale pracujeme se značkou jako s živým systémem. Něčím, co se vyvíjí, co je potřeba opečovávat a přizpůsobovat tomu, jak se mění firma, lidé i okolní svět.

Tři klíčové oblasti fáze Akce

Z praxe se nám osvědčuje rozdělit fázi Akce do tří oblastí:

• inovace,
• aktivace,
• kultivace.

Inovace značky

Značka zaměstnavatele musí odrážet realitu. A realita se mění. Někdy je potřeba upravit jazyk v pracovních inzerátech, jindy celý náborový proces.

Možná zjistíte, že kandidáti nechápou, co vaše firma vlastně dělá. Nebo že nový kariérní web působí krásně, ale nefunguje na mobilu.

Inovace znamená zlepšování – ať už jde o zážitek kandidátů, zaměstnanců nebo i manažerů. Někdy stačí malá úprava, jindy větší zásah. Ale klíčové je nebát se experimentovat a zkoušet nové věci.

Aktivace značky

Teorie je důležitá. Ale značka se opravdu začíná dít, když ji lidé začnou prožívat – a hlavně sdílet. Aktivace je o tom, jak značku přivést k životu skrze komunikaci, obsah a zážitky.

Ambasadoři, sociální sítě, krátká videa ze života ve firmě, příběhy lidí, kteří dělají svou práci s chutí – to všechno jsou nástroje, které dělají značku uvěřitelnou.

A co je ještě důležitější: aktivace se neděje jen ven. Stejně důležité je komunikovat značku dovnitř firmy. Budovat sounáležitost, dávat lidem prostor, aby se stali její součástí.

Kultivace značky

Fáze Akce není jednorázový projekt. Je to péče, která nikdy nekončí. Značka, která není kultivovaná, časem zpohodlní. Začne ztrácet autenticitu, energii i kontakt s realitou.

Proto je potřeba pravidelně měřit, co funguje. Sbírat zpětnou vazbu. Ptát se kandidátů, proč k nám přišli – nebo proč odešli. Mít přehled o tom, které kanály fungují a které ne.

A hlavně: být ochotní na základě těchto dat něco měnit.

Kdo to celé táhne?

Employer branding není čistě HR záležitost. Ani marketingová. Ani jen o leadershipu. Funguje jedině tehdy, když se do něj zapojí více lidí a týmů.

HR má přirozeně k tématu blízko – znají lidi, vnímají atmosféru ve firmě, rozumí náboru. Marketing zase přináší schopnost komunikace, vizuál a cit pro značku.

Ambasadoři dodávají autenticitu a tvář. A lídři? Ti dávají značce váhu a směr.

Fungující značka zaměstnavatele je výsledek spolupráce všech. Ne jednoho oddělení.

Jak vypadá dobrý implementační plán

Není to žádná věda. Ale má to svoje pravidla. Dobrý plán musí mít jasné cíle – co přesně chceme změnit nebo zlepšit. Musíme vědět, kdo za co zodpovídá. Mít reálný časový rámec. A hlavně – pracovat s konkrétním rozpočtem a nastavenými metrikami.

Zní to jednoduše, ale v praxi často vidíme, že právě tady to drhne. Plán je nejasný, zodpovědnosti se ztrácí, metriky chybí. A pak se strategie tiše vytratí ze scény.

Nejlepší prevence? Pravidelné checkpointy, propojení s dalšími aktivitami firmy, jeden jasný „owner“ každé aktivity a odvaha říct si včas, když něco nefunguje.

Značka je živý systém

Jedna z největších chyb v employer brandingu? Brát ho jako projekt s jasným koncem. Značka zaměstnavatele není věc, kterou jednou nastavíme a hotovo. Je to živý systém, který se musí přizpůsobovat a ladit.

Jak se mění firemní kultura, byznys i očekávání lidí, mění se i značka. A je úplně v pořádku, že to, co fungovalo loni, už letos nesedí. Důležité je mít kapacitu a odvahu to průběžně řešit.

Shrnutí

Fáze Akce je momentem pravdy. Ukazuje se v ní, jestli značka opravdu funguje, nebo jen hezky vypadá. A právě tahle fáze přináší reálný dopad – na nábor, angažovanost i reputaci firmy.

Chcete, aby vaše employer branding strategie nezůstala jen na papíře? Ozvěte se nám. Rádi s vámi projdeme, jak vypadá silná značka v akci – a jak ji dostat do pohybu i ve vaší firmě.