Kariérní stránky jsou klíčovým komunikačním nástrojem. Nejsou jen místem, kde zveřejňujete vaše nabídky spolupráce. Pomáhají vám vytvářet požadovaný obraz a pozici vaší značky zaměstnavatele. To je zásadní pro přilákání a udržení těch správných talentů a pro vytváření pozitivního vnímání vaší firmy na trhu práce.

Kariérní stránky podporují vaše komunikační aktivity ve všech fázích cesty „uživatele“, od oslovení kandidátů, přes komunikaci s uchazeči a nováčky až po zapojení vašich zaměstnanců. Pojďme si to vysvětlit podrobněji.

RACE není závod

Tedy, ne v tomto případě. V oblasti marketingové komunikace RACE znamená komunikační rámec. Jeho název vznikl z počátečních písmen slov Reach, Act, Convert a Engage.

Autorem modelu RACE je Dave Chaffey, spoluzakladatel a ředitel agentury Smart Insights, poskytující poradenství v oblasti digitálního marketingu.

Poznámka: Act je v podstatě zkratka slova Interact. Ale uznejte, že RACE 🏆 má větší dynamiku, než RICE. 😉

Model RACE vychází z digitálního marketingu a zahrnuje dosažení potenciálních zákazníků (Reach), jejich zapojení (Act), konverzi na zákazníky (Convert) a budování dlouhodobé angažovanosti (Engage).

V praxi se také můžete setkat s modelem STDC. Název vzniknul ze slov See, Think, Do a Care, které popisují jeho jednotlivé fáze. Význam těchto fází je velmi podobný, ne-li stejný jako u modelu RACE.

Pro Employer Branding jsme RACE model mírně přeformulovali.

• V první fázi usilujeme o zastižení potenciálních kandidátů (Reach – zastižení).
• Poté vstupujeme do interakce zajímavým obsahem, ale i naživo (Act – zaujetí).
• Následně je motivujeme k akci, třeba k odeslání CV, ale také k úspěšnému onboardingu (Convert – získání).
• Nakonec se zaměřujeme na angažovanost zaměstnanců a jejich podporu v roli ambasadorů firmy (Engage – zapojení).

RACE model využíváme při navrhování komplexní komunikační strategie značky zaměstnavatele. V kontextu práce s kariérními stránkami nám pomáhá lépe pochopit, jak kariérní stránky mohou efektivně přispívat k zastižení, zaujetí, získání a zapojení vhodných talentů.

Reach (Zastižení): Povědomí o značce zaměstnavatele

Jak kariérní stránky oslovují pasivní i aktivní kandidáty

První fáze modelu RACE, dosah, je klíčová pro to, aby vaše kariérní stránky oslovitly publikum a přilákaly pozornost správných kandidátů.

Správně nastavené SEO zajišťuje, aby vaše stránky byly viditelné pro relevantní vyhledávací dotazy, a obsahový marketing (jako jsou články, blogy nebo videa) přiláká i kandidáty, kteří zrovna aktivně nehledají nové pracovní příležitosti, ale zajímají se o firemní kulturu a hodnoty.

Sociální média a placené kampaně zase šíří povědomí o vašich kariérních stránkách.

Klíčové metriky: Návštěvnost kariérních stránek, organický a placený dosah, míra zobrazení na sociálních sítích.

Act (Zaujetí): Zájem vhodných kandidátů

Interakce aneb jak povzbudit kandidáty k prvnímu kontaktu

Po dosažení potenciálních kandidátů je důležité povzbudit je k interakci. Obsah, jako jsou videa o firemní kultuře, autentické příběhy zaměstnanců nebo interaktivní Q&A sekce, může vzbudit zájem o vaši společnost.

Optimalizace uživatelského zážitku – jednoduchá navigace, rychlé načítání stránek a přehledná struktura pracovních pozic – jsou klíčové pro to, aby kandidáti chtěli pokračovat v cestě dál napříč stránkami.

Atraktivní design, interaktivní prvky, jako jsou chatboti nebo možnost rychlého kontaktu s náborovým týmem, to jsou efektivní kariérní stránky, které udrží jejich zájem.

Klíčové metriky: Míra interakcí (prokliky na pracovní pozice, využití chatbota), průměrná doba strávená na stránkách, hloubka procházení stránek.

Convert (Získání): Nábor vhodných talentů

Usnadněte cestu a nabídněte více možností

Fáze konverze je okamžikem, kdy se zájem kandidáta přemění na konkrétní akci – podání přihlášky nebo zaslání životopisu.

Kariérní stránky by měly tento proces co nejvíce usnadnit: integrace s ATS (Applicant Tracking Systems), automatizované formuláře a jednoduchý upload dokumentů jsou klíčové prvky.

Jasné a viditelné výzvy k akci („Mám zájem o tuto pozici“, „Odešlete svůj životopis“) a optimalizace pro mobilní zařízení jsou také nepostradatelné.

Klíčové metriky: Počet podaných přihlášek, konverzní poměr mezi návštěvníky stránek a podanými přihláškami, míra opuštění přihláškového formuláře.

Poznámka: Jak už jsme uvedli, v rámci návrhu komplexní komunikace značky zaměstnavatele do této fáze zahrnujeme i celý onboardingový proces. Jsme přesvědčeni, že nový kolega skutečně „konvertoval na vaši víru“, pokud se na konci zkušební doby rozhodne pokračovat ve spolupráci (a pokud vy mu v tom vyhovíte).

Engage (Zapojení): Větší angažovanost zaměstnanců

Udržování dlouhodobých vztahů s kandidáty a zaměstnanci

Kariérní stránky nejsou jen o náboru nových zaměstnanců. Mohou sloužit i jako nástroj pro udržování kontaktu se současnými a bývalými zaměstnanci.

Obsah zaměřený na současné zaměstnance – informace o firemních novinkách, interní vzdělávání nebo onboarding programy – pomáhá udržovat jejich angažovanost.

Možnost přihlášení k newsletteru nebo sledování firmy na sociálních sítích umožňuje i bývalým kandidátům sledovat nové příležitosti.

Zaměstnanci mohou navíc fungovat jako ambasadoři, kteří nejen tvoří unikátní a autentický obsah, ale také pomáhají k jeho šíření, čímž zvyšují Reach (Zastižení) – viz první úroveň komunikace.

Klíčové metriky: Míra návratu uživatelů na kariérní stránky, přihlášení k odběru novinek, angažovanost na sociálních sítích.

Závěr: Role kariérních stránek ve všech fázích komunikace

Kariérní stránky hrají klíčovou roli ve všech fázích náborového procesu – od přilákání pozornosti kandidátů až po udržování dlouhodobého vztahu s nimi.

Oslovují potenciální kandidáty (Reach), podněcují je k interakci a prozkoumávání obsahu (Act), přeměňují návštěvníky v uchazeče o zaměstnání (Convert) a následně udržují dlouhodobý vztah se prostřednictvím angažovanosti zaměstnanců. (Engage).

Správně navržené kariérní stránky pomáhají nejen přilákat ty nejlepší talenty, ale také budovat jejich loajalitu a angažovanost.

Chcete se dozvědět víc o kariérních stránkách a jejich maximálním využití na cestě k angažovaným zaměstnancům?

Navštivte některý z našich webinářů. A nebo nám napište a budeme si povídat.